Почему выбирают нас:
1 час
Выезд на объект. Выезд на установку на следующий день
5 лет
Расширенная гарантия
0₽
24/7
10+
с опытом от 5 лет
95%
Наиболее частые поломки видеодомофонов Commax:
Отсутствие питания видеодомофона
Искажение видеосигнала или полное его отсутствие
Некачественный звук с шумами в динамике
Клавиши вызывной панели не работают
Замок двери не реагирует на кнопку открывания
Как проходит ремонт видеодомофонов Commax:
Цены на ремонт видеодомофонов Commax:
Диагностика | 500 ₽ | |
Ремонт видеомонитора | 10 000 ₽ | |
Ремонт видеокамеры наружного наблюдения | 550 ₽ | |
Ремонт трубки домофона | 550 ₽ | |
Ремонт видеокамеры наружного наблюдения | 550 ₽ | |
Ремонт вызывной панели домофона | 550 ₽ | |
Замена кнопки выхода | 550 ₽ | |
Замена контроллера | 10 000 ₽ |
Мы обслуживаем:
Подъезды
Квартиры
Частные дома и дачи
Бизнес-центры и офисы
Готовые комплекты видеодомофонов Сommax
Видеодомофоны Commax
Мониторы видеодомофонов Commax
Видеодомофон Commax с датчиком движения и записью
Подробное описание
- после ручного включения кнопкой на мониторе: 30 сек.
- после поступления сигнала от вызывной панели: 60 сек.
Возможно подключение дополнительной трубки DP-4VHP.
Возможно параллельное подключение мониторов к вызывным панелям.
Максимальная конфигурация для параллельного включения: 2 монитора, 2 вызывных панели, 2 дополнительные трубки.
Монитор домофона Commax CDV-71UM имеет слот для карт SDHC, при каждом звонке посетителя возможна автоматическая запись фотографии или 60-секундного видеоролика на карту SDHC.
Фиксируется изображение посетителя в момент звонка, а также дата и время посещения.
Поддерживаются карты объёмом до 16 Гб.
Максимальное количество хранимых фотографий: 256.
Максимальное количество хранимых 60-секундных видеороликов: 380 (карта объёмом 4 Гб), 750 (карта 8 Гб), 1500 (карта 16 Гб).
Фотографии записываются в формате JPG.
Видеоролики записываются в формате MP4.
Без карты SDHC доступ к записанным фотографиям и видеороликам невозможен.
Возможно подключение к подъездному домофону через блоки сопряжения.
Видеодомофон CDV-71UM работает с цветными вызывными панелями в стандартах PAL или NTSC (ручная установка).
При монтаже необходимо соблюдать дистанцию не менее 1,5 м между монитором и вызывной панелью.
При несоблюдении указанной дистанции, во время разговора возможно появление фона и свиста.
Все подключенные к монитору источники видеосигнала должны работать в одинаковом стандарте!
Дистанция связи от монитора до вызывной панели:
- 70 м при сечении жил кабеля 0,8 мм².
- 50 м при сечении жил кабеля 0,65 мм².
- 28 м при сечении жил кабеля 0,5 мм².
Устранение неисправностей видеодомофонов любой сложности
Домофоны фирмы «Commax» широко распространены среди жителей частных коттеджей и городских многоквартирных домов, владельцев административно-офисных помещений. Как и любая техника, они не застрахованы от поломок. Нарушение работы оборудования может быть связано с внешними повреждениями, механическими воздействиями, погодными условиями, проблемами в кабельной линии. Ремонт домофона Commax начинается с диагностики устройства для точной идентификации причины поломки. Выполнить такую работу оперативно и качественно могут только квалифицированные специалисты.
Готовые решения
Выезд мастера на осмотр
- Выезд в течении часа
- Без предоплат
- Гарантия
600 ₽
Выезд мастера на диагностику
- Выезд в течении часа
- Без предоплат
- Гарантия
1 000 ₽
Ремонт
домофона
- Выезд в течении часа
- Без предоплат
- Гарантия
до 2 000 ₽
Техническое обслуживание
- Выезд в течении часа
- Без предоплат
- Гарантия
64 ₽/мес.
для частного дома
Видеодомофон Commax CAV-501A
Видеодомофон Commax CDV-35HM
Видеодомофон Commax CDV-43KM
для офиса
Видеодомофон Commax CDV-43M Mirror
Видеодомофон Commax CDV-43M
Видеодомофон Commax CDV-70UM
Сенсорный видеодомофон Commax CDV-70NM
Описание монитора видеодомофона Commax CDV-70NM
- Сенсорное управление на русском языке. Возможность подключения до 2-х камер видеонаблюдения для обзора большей территории.
- Подключение простое 4-х проводное.
- Встроенная память 128 кадров, также можно использовать карту памяти объемом до 16Гб.
- Вы сами для себя можете отрегулировать яркость экрана и громкость звонка.
- Открывание замка с кнопки домофона.
- Эксплуатация предусмотрена при температурах от 0 до +40.
- Габариты (мм): 180x230x28.
Комплектация Commax CDV-70N
- монитор;
- установочный комплект (кронштейн, метизы);
- разъемы;
- документация.
Технические характеристики Commax CDV-70NM
- Единица измерения: 1 шт
- Габариты (мм): 180x230x28
- Масса (кг): 1.25
- Производитель: Commax
- Модель: CDV-70NM VZ (White)
- Диагональ экрана: 7 дюймов
- Управление: Сенсорные кнопки
- Возможности подключения: 3 вызывные панели, 1 видеокамера
- Подключение к подъездному домофону: Координатный
- Тип связи: С трубкой
- Интерком: Да
- Запись фото: Есть
- SD карта: Да
- Питание: 220В
- Габаритные размеры: 180 x 230 x 28 мм
- Тип крепления: Накладной
Ремонтируем домофоны различных торговых марок
Наши клиенты
Нас часто спрашивают:
Что выбрать: обслуживание домофона или разовый ремонт?
На данный момент нет смысла доказывать, что домофон в подъезде – это практично и удобно. Но возникает вопрос: нужно ли обслуживание данного устройства с оплатой ежемесячных платежей?! По этому поводу возникает очень много споров…
Рассмотрим несколько вариантов сохранения в рабочем состоянии системы ограничения доступа, установленной в подъезде.
Вариант 1
Платный («разовый») ремонт в организации. По принципу, когда сломается, тогда и отремонтируем. И вот домофон сломался.
- Поиск организации и диагностика оборудования вашего домофона составит от 1 дня до 2 месяцев.
- Диагностика проведена, организация предоставила вам смету. А теперь не удивляйтесь, так как любой ремонт общего оборудования домофона в организации вряд ли составит менее 5000 рублей, а чаще всего от 10000 до 30000 рублей.
- Следующий этап: сбор денежных средств с жильцов подъезда. На это может уйти еще 2 месяца.
- Деньги собраны, переданы в организацию. С этого момента до фактического ремонта может пройти от 1 недели до полугода.
И надо понимать, что все это время Ваш подъезд открыт со всеми вытекающими последствиями!
Вариант 2
Обратиться к знакомому специалисту. Возможно, специалист вам поможет в свободное от основной работы время. Как минимум ремонт обойдется вам в 2 раза дешевле. Но, если через полгода снова в домофоне что-то сломается, найдете ли вы своего знакомого? Как повезет!
И самое главное, если вы воспользовались одним из двух вышеперечисленных вариантов и в процессе ремонта или после него пошло что-то не так, жильцы, конечно же спросят с человека, который собирал деньги на ремонт. И, скорей всего, уже в следующий раз инициатору придется ремонтировать домофон за свой счет, т.к. второй и последующий раз собрать денежные средства в полном объеме за один и тот же ремонт практически невозможно.
Вариант 3
У нас ТСЖ или Управляющая компания. Пусть они за нас решают, нам все равно. В большинстве случаев ТСЖ или частные управляющие компании, взимая с жильцов какую-то плату за обслуживание домофона, реально обслуживанием не занимаются, а делают ремонт вышедшего из строя оборудования. Через 3-4 года такого ремонта вы узнаете, что в ваш подъезд необходимо установить новый домофон, естественно за ваш счет.
Вариант 4
Стоит сказать, что бывают и исключения. Откуда и пошел слух, что домофоны работают сами по себе и в обслуживании не нуждаются. Это системы ограничения доступа, установленные с 2000 по 2008 годы (в 90% нашей организацией), т.к. к качеству монтажа и материалов предъявлялись очень строгие требования, а оборудование домофонов производилось из качественной элементной базы. Таких подъездов осталось от силы штук 100. Так что будем считать, что им просто повезло.
А вот подъезды, где хотя бы раза три уже были проведены ремонтные работы, этим похвастаться уже, к сожалению, не могут, по той простой причине, что на данный момент качество оборудования и монтажа оставляют желать лучшего.
Например, если раньше панель вызова стоила максимум 1000 рублей, но при этом работала 10, а то и 15 лет, то теперь стоимость панели от 4000 рублей и работает она максимум 5 лет. То же самое с доводчиками, блоками питания, кнопками выхода, переговорными устройствами и т.д.
Что включает в себя услуга «Обслуживание домофона»?
В состав работ по техническому обслуживанию домофона входит:
- проведение технических осмотров (регламентных работ);
- проведение аварийных ремонтов по заявкам Заказчика;
- проведение реконструкции системы по заявкам Заказчика.
Как давно ваша фирма ремонтирует домофоны COMMAX?
Предоставляете ли вы гарантию?
Какие бывают причины неисправностей механизмов изделия?
- Отказ в стабильной работе видеокамеры;
- Искажение картинки на дисплее монитора с существенными размытыми полосами;
- Коммакс не отвечает на запросы и не включается;
- Неисправности в работе электромагнитного замка, запаздывает ответный сигнал от изделия;
- Автоматическое блокирование замка без видимой причины;
- Вызывная панель не отвечает, не срабатывает клавиатура при вводе кода;
- Оборудование не дает отклика при попытке открыть дверь идентификационной картой либо электронным ключом;
- Фонит трубка при попытке ответить посетителю через видеофон.
Ремонтные работы в случае появления вышеперечисленных сбоев лучше предоставить квалифицированным сотрудникам из технической поддержки, которые быстро приедут на место и без особых затруднений исправят погрешности. Самостоятельно производить устранение ошибок в изделии не рекомендуется, так как неопытный человек может не столько отремонтировать аппарат, сколько навредить и доставить больше хлопот компании, которая будет производить ремонт.
Что могло вызвать отказ всего оборудования?
С чем связан сбой в работе камеры видеодомофона?
Почему вышел из строя электрозамок?
В видеодомофонах есть возможность настройки детектора движения?
Вместо изображения от вызывной панели на экране монитора появляется надписьVIDEO LOSS. Как вернуть изображение от панели?
Для того, чтобы на экране вместо Video Loss было изображение от вызывной панели, на панель должно всё время поступать питание. Самый простой способ подать на панель питание, это включить на этом канале монитора функцию обнаружения движения.
Есть у этого способа одно противопоказание. Если к этому же каналу монитора подключен адаптер подъездного домофона, то он конфликтует с детектором движения.
В этом случае для питания панели понадобится внешний блок питания.
Возможно ли с монитора домофона управлять электроприводами ворот?
Если к видеомонитору подключить вместо панели видеокамеру, от чего её лучше запитать, от самого монитора или от отдельного блока питания?
Мы – за отдельный блок питания, и вот почему:
- Максимальный ток, который может выдать домофон для питания камеры или вызывной панели – 300 мА. Очень часто при выборе камеры не принимается в расчет её потребление тока с включенной ИК подсветкой, а зря. Современные камеры имеют, как правило, мощную ИК подсветку, и их потребление тока в ночное время превышает возможности монитора.
- Если камера будет запитана от отдельного блока питания постоянно, в её корпусе будет положительная температура, что благоприятно скажется при работе этой камеры на морозе, не придется ждать появления изображения с прогревом камеры.
- Монитор в дежурном режиме выдает напряжение питания 5 вольт для эффектной подсветки кнопки на вызывной панели. Этого напряжения недостаточно для корректной работы процессора и других элементов схемы камеры. Питание камеры пониженным напряжением может привести к сбоям в программе, зависаниям и «глюкам» камеры.
Отзывы наших клиентов
Гарантия до 5 лет
Доставка по всему миру
Самовывоз без выходных
ПОЖИЗНЕННАЯ тех поддержка